FAQ

Index

  1. Quels sont les avantages d’utiliser Évènements Motorisés ?
  2. Quels sont les désavantages d’utiliser Évènements Motorisés ?
  3. Quels sont les frais pour utiliser Évènements Motorisés ?
  4. Puis-je mettre des photos dans mon évènement ?
  5. Puis-je mettre les informations de contact de l’organisateur ?
  6. Est-ce que je peux mettre une vidéo présentative ?
  7. Est-ce que je peux afficher une carte pour montrer où est situé mon évènement ?
  8. Est-ce que je peux afficher les prix d’entrée ?
  9. Est-ce que je peux afficher les règlements pour les participants ?
  10. Est-ce que je peux vendre des billets en ligne sur Évènements Motorisés ?
  11. Est-ce que je peux séparer les inscriptions par classe ?
    1. Est-ce qu’il y a un nombre de classes limites ?
  12. Est-ce que je peux obliger les participants à entrer un numéro ?
    1. Est-ce que les numéros peuvent-être uniques pour l’évènement ?
    2. Est-ce que les numéros peuvent-être uniques pour chaque classe d’inscriptions ?
    3. Est-ce que je peux permettre aux participants d’ajouter des lettres avec leur numéro ?
      1. Est-ce que la validation fonctionne si les numéros ont des lettres ?
    4. Est-ce que je peux permettre aux participants de choisir un numéro dans une liste ?
  13. Est-ce que le numéro va être demandé dans chaque classe que je crée ?
  14. Est-ce que je peux déterminer les dates que les inscriptions sont disponibles ?
    1. Est-ce que les dates s’appliquent à toutes les classes ?
  15. Est-ce que les inscriptions sont bloquées si la date de début n’est pas atteinte ou si la date de fin est dépassée ?
  16. Est-ce que je peux mettre un nombre maximum de participants ?
  17. Est-ce que je peux créer des inscriptions par équipes ?
    1. Est-ce que je peux inscrire le nombre de participants par équipes ?
    2. Est-ce que je peux obliger les participants à entrer les couleurs de leurs équipes ?
    3. Est-ce que je peux indiquer le nombre de couleurs ?
    4. Est-ce que la combinaison des couleurs sera validée ?
    5. Est-ce que les participants doivent entrer un numéro ?
      1. Est-ce que celui-ci va être unique selon les règles ?
    6. Est-ce que chaque participant de l’équipe aura son numéro ?
  18. Est-ce que je peux demander des informations sur le véhicule ?
  19. Est-ce que les informations sur les véhicules seront demandées pour chaque classe ?
  20. Est-ce que je peux obliger les participants à payer leurs inscriptions en ligne ?
  21. Comment fonctionnent les transferts bancaires ?
    1. Est-ce que je peux retrouver les paiements des inscriptions facilement dans mon relevé de caisse ?
  22. Est-ce qu’il y a des frais associés aux transactions ?
  23. Est-ce que je peux Ajouter/Modifier/Supprimer des participants ?
  24. Est-ce que j’ai accès à la liste des participants ?
    1. Puis-je imprimer la liste des participants ?
    2. Est-ce qu’un participant a accès à cette liste ?
  25. Est-ce que je peux bloquer l’inscription à un participant ?
  26. Est-ce que je peux rembourser les participants ?
    1. Est-ce qu’il y a des frais associés au remboursement ?
  27. Est-ce obligatoire de se créer un compte marchand ?
  28. Que se passe-t-il si un participant ne termine pas son inscription ?
  1. Quels sont les avantages d’utiliser Évènements Motorisés ?


    • Vous augmentez la visibilité de votre évènement.

    • Toutes les informations seront réunies au même endroit.

    • Vous serez mieux préparé pour la journée de votre évènementparce que vous allez connaitre d’avance le nombre de participants. (Augmenter les profits en préparant mieux l’évènement)

    • Vous simplifiez pour vous et les participants le processus d’inscription.

    • Les numéros sont validés par le site. (Numéros uniques)

    • Pour les inscriptions en équipes, les combinaisons de couleurs sont aussi validées.

    • Vous êtes certains que tous les participants ont payés.

    • Les participants reçoivent un reçu qui confirme leur inscription.

    • Vous pouvez créer des classes d’inscriptions.

    • Vous recevez automatiquement les paiements dans votre compte en banque. Donc, pas de perte d’argent ni de chèque sans fond.

    • Vous pouvez demander des informations spécifiques sur le véhicule du participant.

    • Vous obtenez une liste des participants au format Excel ou PDF.

  2. Quels sont les désavantages d’utiliser Évènements Motorisés ?

    Pour l’instant nous n’avons pas trouvé de réels désavantages puisque les petits inconvénients qui peuvent être rencontrés sont facilement contournables.

  3. Quels sont les frais pour utiliser Évènements Motorisés ?

    Pour la première utilisation du système d’inscription, il n’y a pas de frais. Pour les utilisations suivantes, un montant vous sera facturé selon le nombre de participants. L’affiche de l’évènement sans le système d’inscription est gratuite.

  4. Puis-je mettre des photos dans mon évènement ?

    Oui, vous pouvez mettre jusqu’à 8 photos qui seront affichées dans un diaporama.

  5. Puis-je mettre les informations de contact de l’organisateur ?

    Oui, vous pouvez mettre le prénom, nom et le numéro de téléphone de l’organisateur.

  6. Est-ce que je peux mettre une vidéo présentative ?

    Non, ce n’est pas encore une fonctionnalité qui est disponible.

  7. Est-ce que je peux afficher une carte pour montrer où est situé mon évènement ?

    Oui, ceci se fait automatiquement lorsque vous créez votre évènement.

  8. Est-ce que je peux afficher les prix d’entrée ?

    Oui, vous pouvez afficher les différents prix d’entrées.

  9. Est-ce que je peux afficher les règlements pour les participants ?

    Oui, vous pouvez associer des fichiers PDF à votre évènement pour que les participants puissent les lire.

  10. Est-ce que je peux vendre des billets en ligne sur Évènements Motorisés ?

    Non, pour l’instant cette fonctionnalité n’est pas encore développée, mais vous pouvez quand même utiliser le système d’inscription pour créer des billets. Il suffit de créer une classe « Billet ».

  11. Est-ce que je peux séparer les inscriptions par classe ?

    Oui, vous pouvez séparer les inscriptions par classe ou simplement mettre une classe globale qui recevra toutes les inscriptions.

    1. Est-ce qu’il y a un nombre de classes limites ?

      Non, il n’y a pas de limite à la quantité de classes que vous pouvez créer.

  12. Est-ce que je peux obliger les participants à entrer un numéro ?

    Oui, vous pouvez demander aux participants d’entrer le numéro de leur véhicule.

    1. Est-ce que les numéros peuvent-être uniques pour l’évènement ?

      Oui, vous pouvez activer la validation pour que les numéros soient uniques. Ceux-ci seront validés pour toutes les classes. Par exemple, si un participant tente de s’inscrire dans la classe « Course #2 » avec le numéro 5, si celui-ci est pris dans une autre classe, alors le participant ne pourra pas compléter son inscription tant qu’il n’aura pas choisi un numéro qui est libre.

    2. Est-ce que les numéros peuvent-être uniques pour chaque classe d’inscriptions ?

      Oui, vous pouvez activer la validation des numéros par classe. Ainsi, si un participant tente de s’inscrire dans la classe «Course #2» avec le numéro 10, mais que celui-ci est pris dans la classe «Course #1» l’inscription sera validée. Par contre, si le numéro 10 est pris dans la classe «Course #2», l’inscription ne sera pas validée et le participant devra choisir un autre numéro.

    3. Est-ce que je peux permettre aux participants d’ajouter des lettres avec leur numéro ?

      Oui, vous pouvez permettre aux participants d’ajouter des lettres à leur numéro.

      1. Est-ce que la validation fonctionne si les numéros ont des lettres ?

        Oui, si vous avez sélectionné une validation pour que le numéro soit unique, celui-ci sera unique avec les lettres.

    4. Est-ce que je peux permettre aux participants de choisir un numéro dans une liste ?

      Oui, vous pouvez définir une liste de numéros disponibles. Lorsqu’un des numéros sera pris par un participant, celui-ci ne sera plus disponible.

  13. Est-ce que le numéro va être demandé dans chaque classe que je crée ?

    Si vous voulez que les participants entrent un numéro, ceux-ci seront demandés pour chaque classe que vous créez, ceci inclut les classes avec les inscriptions en équipe.

  14. Est-ce que je peux déterminer les dates que les inscriptions sont disponibles ?

    Oui, vous choisir une date d’ouverture et une date de fermeture des inscriptions.

    1. Est-ce que les dates s’appliquent à toutes les classes ?

      Non, vous pouvez définir des dates différentes pour chaque classe.

  15. Est-ce que les inscriptions sont bloquées si la date de début n’est pas atteinte ou si la date de fin est dépassée ?

    Oui, les inscriptions ne sont pas disponibles pour une classe si la date de début n’est pas atteinte ou si la date de fin est dépassée.

  16. Est-ce que je peux mettre un nombre maximum de participants ?

    Oui, vous êtes obligé de mettre un nombre maximum de participants.

    1. Est-ce que les inscriptions sont bloquées si le nombre de participants est atteint ?

      Oui, les inscriptions ne seront plus disponibles pour la classe qui a atteint le nombre maximum de participants.

  17. Est-ce que je peux créer des inscriptions par équipes ?

    Oui, vous pouvez créer des inscriptions par équipe. Un nom d’équipe sera demandé.

    1. Est-ce que je peux inscrire le nombre de participants par équipes ?

      Oui.

    2. Est-ce que je peux obliger les participants à entrer les couleurs de leurs équipes ?

      Oui, ils sélectionneront une combinaison de couleurs parmi les couleurs disponibles.

    3. Est-ce que je peux indiquer le nombre de couleurs ?

      Oui, c’est vous qui décidez le nombre de couleurs que portera l’équipe. Par exemple, si vous décidez que le nombre de couleurs est 2, l’équipe devra choisir une combinaison de deux couleurs. Par exemple, bleu ou noir.

    4. Est-ce que la combinaison des couleurs sera validée ?

      Oui, elle sera validée pour la classe seulement. Donc, si une deuxième classe « Course #2 » offre les inscriptions par équipes et qu’une équipe s’inscrit avec la combinaison de couleur Bleu et Rouge et qu’une autre équipe s’inscrit dans la classe « Course #1 » et prend les couleurs Bleu et Rouge, la combinaison de couleurs sera valide, même si elle est utilisée dans une autre classe. De plus, une équipe possède la combinaison de couleurs Bleu et Rouge et qu’une autre équipe s’inscrit avec les couleurs Rouge et Bleu, celle-ci ne sera pas valide parce que la combinaison est déjà prise.

    5. Est-ce que les participants doivent entrer un numéro ?

      Si vous avez demandé qu’ils entrent un numéro, alors oui ils vont devoir entrer un numéro.

      1. Est-ce que celui-ci va être unique selon les règles ?

        Oui, celui-ci devra répondre aux validations que vous aurez choisies.

    6. Est-ce que chaque participant de l’équipe aura son numéro ?

      Oui, chaque participant de l’équipe devra avoir son propre numéro.

  18. Est-ce que je peux demander des informations sur le véhicule ?

    Oui, vous pouvez demander des informations spécifiques sur le véhicule. Par exemple, le constructeur, le modèle, l’année de fabrication, le monteur, le nombre de HP du moteur, le numéro de série, etc…

  19. Est-ce que les informations sur les véhicules seront demandées pour chaque classe ?

    Non, chaque classe est unique. Dans une première classe, vous pouvez demander par exemple, la couleur du véhicule et dans une deuxième, vous pouvez demander le constructeur.

  20. Est-ce que je peux obliger les participants à payer leurs inscriptions en ligne ?

    Oui, pour cela, vous devez avoir un compte marchand Square et celui-ci doit être associé à votre évènement.

    1. Est-ce que les paiements sont sécurisés ?

      Oui, les paiements sont sécurisés.

    2. Est-ce que Évènements Motorisés peut avoir accès aux numéros de cartes de crédit ?

      Non, Évènements Motorisés ne peut pas avoir accès aux numéros des cartes de crédit. Le formulaire pour entrer le numéro de la carte, est un formulaire qui appartient à Square. Celui-ci communique directement avec les serveurs de Square pour valider la carte. Quand la carte est valide et que le paiement est approuvé, Square envoie une confirmation à Évènements Motorisés, qui lui, confirme l’inscription.

    3. Que se passe-t-il si une carte d’un participant est refusée ou n’est plus valide ?

      L’inscription ne sera pas validée. Si le participant ne parvient pas à utiliser une carte valide pour effectuer son paiement, l’inscription sera automatiquement supprimée après 15 minutes, ce qui libèrera le numéro pour un autre participant.

    4. Est-ce que je dois faire payer les participants pour chaque classe que je crée ?

      Non, le prix est unique pour chaque classe. Si vous voulez récolter l’argent la journée de l’évènement, il suffit de mettre le prix de l’inscription à zéro pour que le site ne charge pas aux participants.

  21. Comment fonctionnent les transferts bancaires ?

    Square récolte les paiements reçus et les rassemble pour effectuer un transfert. Les transferts peuvent être programmés pour qu’ils soient automatiques ou vous pouvez les faire manuellement. Il faut compter maximum deux journées ouvrables avant d’avoir les fonds dans le compte bancaire.

    1. Est-ce que je peux retrouver les paiements des inscriptions facilement dans mon relevé de caisse ?

      Oui, les transactions venant de Square seront affichées sous le nom Square Inc.

  22. Est-ce qu’il y a des frais associés aux transactions ?

    Oui, il y a des frais de 2.9% + 0.30$ par transaction.

  23. Est-ce que je peux Ajouter/Modifier/Supprimer des participants ?

    Oui, l’organisateur a accès à un panneau de gestion des participants qui lui permet d’ajouter, modifier et supprimer des participants.

  24. Est-ce que j’ai accès à la liste des participants ?

    Oui, l’organisateur a accès à un panneau de gestion des participants.

    1. Puis-je imprimer la liste des participants ?

      Oui, celle-ci est disponible sous format PDF et Excel.

    2. Est-ce qu’un participant a accès à cette liste ?

      Non, les participants n’ont pas accès à cette liste.

  25. Est-ce que je peux bloquer l’inscription à un participant ?

    Non, vous ne pouvez pas bloquer l’inscription d’un participant. Par contre, vous pouvez le supprimer et le rembourser.

  26. Est-ce que je peux rembourser les participants ?

    Oui, vous pouvez rembourser les participants ?

    1. Est-ce qu’il y a des frais associés au remboursement ?

      Non, il n’y a aucuns frais. De plus, si vous remboursez un participant, les frais de transaction le sont aussi.

  27. Est-ce obligatoire de se créer un compte marchand ?

    Si vos participants effectuent leur paiement en ligne, oui il est obligatoire de vous créer un compte marchand.

  28. Que se passe-t-il si un participant ne termine pas son inscription ?

    Le site la supprime après 15 minutes.